Política de reembolso

Solo hacemos devoluciones en caso de que recibas un producto diferente al que estaba en tu carrito de compra al momento de hacer el pago. 

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección dabrewmx@gmail.com. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: C. del Posito 110-C, Chapalita, 45050 Zapopan, Jal.

Si se acepta la devolución, te enviaremos una etiqueta de envío para la devolución junto con las instrucciones sobre cómo y dónde enviar el paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección dabrewmx@gmail.com.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Excepciones / artículos sin devolución
Solo aceptamos devoluciones en casos muy específicos. Si tienes alguna pregunta o duda sobre un artículo concreto, ponte en contacto con nosotros. 

Cambios
No hacemos cambios de un producto por otro, a menos que el producto que hayas recibido sea diferente al que estaba en tu carrito de compra al momento de hacer el pago.

Reembolsos
No hacemos reembolsos.